【西马】西马建材三好境界：产品好·价格好·服务好

    西马建材三好境界：产品好·价格好·服务好

读书有三境界，要耐得住寂寞，守得住繁华。

企业要发展壮大并长久立于不败之地，同样要经历三境界。

第一境界：产品。企业要下足功夫打磨产品，做到产品优质、稳定，因为产品是企业赖以生存的基石。

第二境界：价格。在产品优质的基础上，做到价格合理，超高性价比，才能吸引消费者，这是企业得以发展的动力。

第三境界：服务。通过服务迎合弥补消费者的需求差异，是企业在市场中能长期发展的根本。

西马建材通过三年多的市场历练，把优质产品通过专业、贴心的服务并以合理的价格呈现给消费者，真正做到产品好、价格好、服务好，在激烈的市场竞争中闯出一条企业持续健康发展的新路子！

1、产品好—工艺好·花色好·质量好

自2014年西马建材成立伊始，即决心走专业化发展道路，把全副心思投入600×1200mm陶瓷大板的研发和生产，实行“产品色系全套化，产品结构多样化，产品工艺差异化，特殊产品定制化”市场策略，以“一种规格供全球”的定位和卓尔不凡的专业实力，在瓷砖工装市场闯出名堂。3年多来，累计开发瓷抛砖、仿古砖、全抛釉、微晶石、通体大理石等15个品类数百款产品，优质产品深受合作伙伴和消费者朋友的喜爱，成为陶瓷业界600×1200mm大板领军品牌。

2016年，针对家装市场的需求日益旺盛，公司推出300×900mm瓷片、900×900mm瓷砖，同时对品牌进一步细分，成立美乐乐品牌，以小工装、家装市场为主攻方向。针对陶瓷大板越发流行的趋势，公司在既有600×1200mm大板技术基础上，开发了900×1800mm陶瓷大板，产品设计与意大利同步，品类齐全，花色丰富，进一步丰富美乐乐品牌的产品线，往中、高端市场推进，实现新的渠道突破。

随着国内市场对高端产品需求的快速增长，西马建材经过3年多的探索和积累，在与意大利设计师既有的合作基础上，在意大利创建cyma.home高端瓷砖品牌，cyma.home是具有敏锐市场洞察性、前瞻性的品牌，把握家装潮流发展趋势，每一款瓷砖的设计，均由意大利产区的研发团队精心创作，融合意式设计艺术，具有独特的气质，符合消费者多元化和个性化的审美需求。

三年多来，西马建材对产品和品牌的精细化管理，为公司的可持续发展奠下基础。

2、价格好—性价比高

公司在做好产品本身的情况下，实行最优定价策略，遵循高品质、高性价比的原则。秉承赤子之心，把真正有实力的产品呈现在用户面前，最终达到企业、用户双赢的局面。公司产品因为高性价比成功开拓了市场，在工装市场上占有一席之地。美乐乐和cyma·home品牌，产品品质比肩国际一流品牌，性价比一如既往地高，带给消费者真正的实惠，成为惠及大众的高端瓷砖品牌。

3、服务好—客户体验好

现代客户的需求趋向个性化、感性化。产品首先需要获得客户的好感，才有可能获得青睐。因此作为国内高端陶瓷制造商，产品要主动对客户的需求，准确把握其文化属性和情绪共鸣，与其价值观相契合。

公司通过“”服务质量提升月“”的整顿，全面提升全体员工素质，一线业务人员仪容仪表整洁美观，娴熟掌握产品应用搭配，体现出大家风范，并把这种专业性和服务水准向终端传递。公司加强内部供应链的管理，建立各部门联动机制，从客户下单、物流，发货各环节专人负责，务求把客户选购的产品准确、及时配送到客户手中。

公司展厅的设计，摒弃传统上陶瓷产品的直观展示，更注重人与自然、家与艺术的完美结合。设计师对每一块瓷砖的应用，都倾注了人文关怀，不仅仅是用专业知识帮助客户了解产品搭配问题，更在人文领域里，给他们情感上的信任和依赖。

细数每一个竭尽全力的过往，每一段凤凰涅槃的历程，都是西马不朽的传奇。从窑炉炙烤，到光彩动人，从无人问津，到争相到来，西马建材已经从产品中掌握精髓，在价格上映衬良心，在服务里得到升华，成为肩负社会责任感的瓷砖领军品牌。

多数人因为看见而相信，少数人因为相信而看见。西马人从不畏惧艰难，只为信仰坚定前行。西马匠心道路上，我们一起谱写品牌建设的新篇章！

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